Op woensdag 24 januari 2024 heeft de voorzitter van de Klantenraad, Laurie Hermanns, haar jaarlijkse toespraak gehouden.
In een drukbezochte bijeenkomst vernamen de toehoorders dat er een frisse wind is gaan waaien bij Woonstad Rotterdam. Bewoners staan nu meer centraal alleen gaat het niet snel en goed genoeg.