INFORMATIE

Programma bewonersbijeenkomst Klantenraad

Wanneer: Maandag 22 april 2024.
Locatie: de Doelen, Willem Burgerzaal, ingang Kruisplein 40

Deur open 17.45 uur

We hebben een mooi en gevarieerd programma samengesteld.

18:00 uur: Start programma met soep en brood en thema-tafels

U kunt doorlopend informatie krijgen over een gevarieerd aantal onderwerpen. Een grote groep mensen staat voor u klaar om met u te praten over: De Klantenraad; Klimaat en je straat; Vergroening; Hittestress; Huurdersrechten; Bewonersgroepen en bewonersinitiatieven; Ouder worden en wonen; Meepraten met Woonstad bij renovatieprojecten; Verenigingen van Eigenaren; Recht op de Stad; Schimmelmeldpunt en Klantcontactcentrum Woonstad.

Nieuwsgierig geworden? Verderop kunt u meer informatie lezen.

18.30- 18.45 uur: De Klantenraad, Willem Burgerzaal
Interview met Laurie Hermanns voorzitter van de Klantenraad. Wat is de Klantenraad en wat doet de Klantenraad?

18.45 – 19.15 uur: De Nieuwe Woonvisie, Willem Burgerzaal
Gesprek over De nieuwe Woonvisie met Mohamed el Achkar (Woonstad) Laurie Hermanns (Klantenraad), Catelijne Akkermans (Sociaal kabaal) en Edson Olf (Wijkraad Centrum).
De gemeente Rotterdam heeft kort geleden een nieuwe Woonvisie aangenomen, waar veel ontevredenheid over is. Welke gevolgen heeft deze Woonvisie voor de bewoners van de stad?

19.15 uur: Presentatie Duurzaamheid, Willem Burgerzaal
Wat doet Woonstad aan duurzaamheid en wat kan en mag u zelf doen? Woonstad geeft een presentatie, in samenwerking met de werkgroep duurzaamheid van de Klantenraad. U kunt vragen stellen en ideeën aandragen aan Woonstad en de Klantenraad.

Doorlopend vanaf 18.00 uur: Informatiemarkt & Thema-tafels, foyer

De Klantenraad 2024
Maak kennis met de Klantenraad, wat doet zij allemaal? Ga in gesprek met de leden van de Klantenraad en de verschillende werkgroepen.

Klimaat en je straat
Wil je samen met je buren aan de slag om je straat klimaat-adaptief te maken? Opzoomer Mee kan je vertellen hoe je kleine straatbudgetten of bewonersinitiatieven kan aanvragen om bijvoorbeeld een regenton, wadi of geveltuinen aan te leggen.

Vergroenen van je woonomgeving
“Jouw balkon, tuin, geveltuin of buurttuin voorbereiden op een extremer klimaat. Hoe doe je dat?” Rotterdams Weerwoord staat je bij met raad en daad over het vergroenen van je woonomgeving!

Hittestress
De GGD van de gemeente legt uit hoe je goed voor jezelf en anderen kan zorgen in tijden van extreme hitte(stress).

Huurdersrechten
Wat zijn mijn rechten als huurder bij huurverhoging, verduurzaming, onderhoud, servicekosten, de TTB bij blokverwarming etc. De Woonbond kan je vragen hierover beantwoorden.

Bewonersgroep en bewonersidee
Hoe start je een bewonersgroep en waarom zou je dat doen? Bij Woonstad kan je ook geld aanvragen als huurder of bewonersgroep voor een Bewonersidee. Woonstad beantwoordt uw vragen hierover.

Ouder worden en wonen
Hoe ziet het wonen eruit als je ouder wordt? En wat zijn dan je mogelijkheden? Ga in gesprek met de seniorenmakelaar van Woonstad.

Meepraten met Woonstad
Praat, denk en doe mee! Hoe betrekt Woonstad bewoners bij bijvoorbeeld renovatietrajecten? Woonstad vertelt meer hierover.

Vereniging van Eigenaren
Heb jij vragen over vereniging van eigenaren? VVE 010 is aanwezig om deze te beantwoorden.

Recht op de stad
Recht op de Stad zet zich in voor een beter een eerlijker woonbeleid in Rotterdam. Hoe doen zij dat? Wat vinden zij belangrijk?

Schimmel in uw woning
Woonstad is aanwezig met een Meldpunt Schimmel.
Neem een foto mee als u melding komt doen.

Klant Contact Centrum Woonstad
Het KCC is aanwezig waar u melding kunt doen van (langlopende) problemen en of vastgelopen klachten.

Dinsdag 27 september van 19.30 – 21.00 uur

U bent van harte uitgenodigd voor de themabijeenkomst over duurzaamheid op dinsdag 27 september van 19.30 – 21.00 uur. Deze avond wordt georganiseerd door de werkgroep Duurzaamheid van de Klantenraad in samenwerking met Woonstad. Vorige week hebben wij u een uitnodiging gemaild. Heeft u die die gemist en hebt u interesse? Stuur dan een mail naar info@kwsr.nl  en wij sturen u (nogmaals) de uitnodiging.

Woensdag 21 September om 19:00 uur in De Nieuwe Nachtegaal – Mezenhof 1 – Rotterdam Charlois

Wilt u andere betrokken bewoners ontmoeten, uitwisselen, een netwerk vormen om samen belangrijke thema’s over het wonen en de woningcorporatie Woonstad Rotterdam bespreekbaar te maken? 
De Klantenraad van Woonstad maakt (woon)problemen bespreekbaar, geeft advies aan Woonstad en maakt werk van het aankaarten van mogelijke oplossingen, zodat we met elkaar prettiger wonen. Wilt u ook meedenken en samen oplossingen aandragen? Wordt vriend van de Klantenraad en ga samen met ons in gesprek over wat prettiger wonen voor u betekent.

Mocht u thema’s willen aandragen voor de aankomende bijeenkomst, dan horen we u graag.

Voor aanmelden en meer informatie kunt u een mail sturen naar vriendenvandeklantenraad@kwsr.nl

Heeft u hart voor het wonen in uw wijk en lijkt het u leuk om samen met andere wijkambassadeurs te werken aan een prettige leefomgeving en goed wonen in uw wijk? De Klantenraad ontmoet u graag. Op woensdag 15 juni 2022 van 19.00 tot 21.00 uur is er een speciale ontmoetings- en verkenningsavond bij de Aktiegroep het Oude Westen, Gaffelstraat 1-3.

Voor meer informatie en aanmelden, kunt u contact opnemen via wijkabassadeurs@kwrs.nl.

De Klantenraad organiseert speciaal voor actieve bewoners een onderlinge kennismakingsbijeenkomst. Bent u actief in een bewoners- of huurderscommissie of bijvoorbeeld een klankbordgroep of bewonerswerkgroep?

U bent van harte uitgenodigd voor de bijeenkomst op dinsdag 31 mei van 19.30 tot 21.00 uur bij de Aktiegroep het Oude Westen, Gaffelstraat 1-3. Tijdens de avond hoort de Klantenraad graag waar u zich als actieve groep voor inzet. Ook vertelt de Klantenraad kort waar zij zich mee bezig houdt. Doel van de avond is elkaar beter te leren kennen. Daarna kunnen we ook bespreken hoe we elkaar kunnen helpen en versterken. Wilt u zich aanmelden voor deze avond of meer informatie, dan kunt u contact opnemen via info@kwrs.nl.

Op 19 januari organiseren de huurdersorganisaties gezamenlijk een bijeenkomst over de hoofdpunten van het gemeentelijk Sociaal Statuut. Tijdens de bijeenkomst informeren we u en horen we graag hoe u er tegen aan kijkt. U kunt zich nu al via de mail (info@kwsr.nl) hiervoor opgeven. In januari zal er nog een uitnodiging voor komen.

Op zaterdag 28 november organiseert de Klantenraad van Woonstad Rotterdam een interactieve online Klantenbijeenkomst. In een uur leggen we uit wat onze rol is en wat u voor ons kunt betekenen. Ook geven we een toelichting op twee van onze werkgroepen: de dienstverlening van Woonstad Rotterdam en het huurbeleid. Uiteraard horen we graag uw reacties.

De online bijeenkomst vindt plaats op zaterdag 28 oktober 2020. 
De Klantenraad organiseert op deze dag twee keer dezelfde bijeenkomst: in de ochtend én in de middag. 

– Ochtend bijeenkomst: zaterdag 28 november van 11.00-12.00 uur 

– Middag bijeenkomst: zaterdag 28 november van 13.30-14.30 uur 

Aanmelden 
Wilt u mee doen? Meld u dan aan via: 

www.klantenraadwoonstadrotterdam.nl/klantendag-2020 

Graag ontvangen we uw aanmelding vóór 25 november. U ontvangt dan per mail een bevestiging van uw aanmelding, 

Op 17 oktober 2021 vindt er een grote demonstratie plaats in Rotterdam voor een beter woonbeleid. De Klantenraad zal ook van de partij zijn. Wij nodigen u allen uit om samen met ons te verzamelen zodat we gezamenlijk mee lopen met deze demonstratie. We verzamelen om 13.45 uur bij Koffiehandel Pretoria, Bloemfonteinstraat 78c. Dit ligt tussen station Rijnhaven en het Afrikaanderplein (https://goo.gl/maps/nNCBdDj7i4JSqTnY6 ).

De demonstratie start om 14.00 uur op het Afrikaanderplein. Daarna wordt een mars gelopen over de Erasmusbrug naar de Markthal. We hebben sjaals laten maken (de winter staat voor de deur). Iedereen die zich meldt bij het verzamelpunt krijgt er een, totdat ze op zijn.

Op 9 juni om 19.30 uur organiseert de Klantenraad een online bijeenkomst over de Prestatieafspraken. U bent daar van harte voor  uitgenodigd. Tijdens deze bijeenkomst vertellen we op hoofdlijnen de inzet van de Klantenraad. We vertellen wat wij belangrijk vinden en hoe we tegen deze onderwerpen aankijken. We geven tijdens deze avond graag antwoord op uw vragen en horen graag wat u belangrijk vindt.

Wilt u deelnemen aan deze bijeenkomst? U kunt zich tot 6 juni opgeven via info@kwsr.nl. Schrijf in het mailtje dat het gaat om een aanmelding voor de bijeenkomst over de prestatieafspraken. U ontvangt dan voor 9 juni een agenda en link voor deelname aan deze online bijeenkomst.