De Klantenraad bestaat uit een diverse groep van klanten van Woonstad Rotterdam. We zijn een kritische gesprekspartner voor medewerkers en directie van Woonstad Rotterdam. We zijn onafhankelijk en zetten ons op vrijwillige basis in.

We praten en denken mee over onderwerpen die te maken hebben met betaalbaar wonen, verduurzaming van woningen, inspraak van bewoners. Belangrijk thema voor ons is de kwaliteit en dienstverlening van Woonstad Rotterdam aan de klanten. De Klantenraad heeft enkele werkgroepen die specifiek aandacht hebben voor: het huurbeleid, de dienstverlening, de verduurzamingsopgave, communicatie en VVE-beheer.

We geven gevraagd en ongevraagd advies. We doen dat op basis van de ervaringen en belangen van de klanten van Woonstad Rotterdam: de huurders, kopers en ondernemers. Een overzicht van onze adviezen vindt u hier.

De Klantenraad wil met haar inzet invloed uitoefenen op de dagelijkse praktijk van Woonstad Rotterdam. Onze ambitie is dat het wonen in de stad Rotterdam voor iedereen betaalbaar en prettig blijft. In ons jaarverslagen en jaarplannen kunt u meer over onze activiteiten en inzet lezen.